マニュアルオブザイヤーを目指しています。

2008.12.09

株式会社シイエム・シイ　第1技術情報企画部技術統括室　副主査　熊澤　宏氏　1977年工学部電子工学科卒業

-大学時代の思い出、エピソードなど

卒研室での研究の際、専門以外の人生に役立つことをいろいろ学びました。そのひとつに「有言実行」があります。覚えている例では、早めに卒論を提出したところ、「まだ時間があるから英語で書いたら」という先生の誘いに乗ってしまい、卒業してから５月か６月までかかり、英語でも卒論を書きました。おかげで、卒業してからも何度か、研究室に通えました。

-現在のお仕事について

社会に出てからは、いろいろ幅広く仕事はしていますが、基本的には小さいものは半導体から大きなものは建設重機までの各種製品の取扱説明書、サービスマニュアルなどのマニュアル制作に携わっています。
ここ数年は、一言で言えば、マニュアルコンサルティングということで、マニュアル評価、分析、改善、テクニカルライティング教育、新規マニュアルの企画・立案などを行なっています。

-大学で学んだことで現在役にたっていること

これも卒研室時代に教えていただいたことですが、「本に書いてあることは、正しいとは限らない。自分自身で論証できたものだけが正しい。」ということです。マニュアルをチェックするときもその精神で納得行くまでやっていて、校正や査読するときには役立っています。マニュアルをチェックするには、当然その製品なり、サービスの知識がなければチェックできませんが、なくてもかなり見つけることができます。
たとえば、多国語展開でアラビア語にしたときでも、「どうしてこの間違えが見つけられるのですか？」と翻訳会社から言われたことがよくあります。

-在校生の皆さんへ

以前は、１０年一昔と言っていて、それが５年一昔と言われるように時代の変化はどんどん加速しています。
私の印刷業界では、技術の進歩とともに３０年前とワークフローが全く変わりました。文字盤から一文字ごとに写真を撮っていた写植（写真植字）からＤＴＰ（ワープロのようなもの）に替わったりして、当時の熟練工の
仕事がいくつもなくなりました。要は、必要とされる技術やスキルは、時代とともに急速に変わりますので、
変化に対応できるような柔軟さと、勤勉さが必要と思います。また、私の業界のＰＲですが、マニュアルの品質向上などを目的として「日本マニュアルコンテスト」というものがあります。「社会に感動を提供する」という社是の元、そのマニュアルコンテストでマニュアルオブザイヤーを目指しています。
一緒に目指しませんか？

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